ORGANISATION DES VENTES

Cher client,

Lors de votre visite, et afin de vous accueillir dans le meilleures conditions, nous vous remercions de respecter les mesures sanitaires suivantes :

- Port du masque,

- Lavage des mains (du gel hydro alcoolique est mis à votre disposition à l'entrée du site de vente)

- Respect d'une distance d'un mètre entre chaque personne

En respectant ces mesures sanitaires, vous nous aidez à maintenir des conditions de visite agréables et sûres.

Les équipes d’accueil

Comment participer à une vente ?

C'est très simple, il suffit de créer un compte

Le compte vous sert à participer en salle (France uniquement), à formuler un ordre d'achat (offre avant la vente) et à participer en Live (en direct pendant la vente).

 

Si vous avez déjà un compte, nous vous remercions de le mettre à jour afin que vos coordonnées soient bien renseignées.

Retraits de véhicules : 

Les livraisons se font uniquement sur rendez-vous. Aucun rendez-vous ne sera pris par téléphone. Les rendez-vous sont à prendre minimum 48 heures à l'avance.

Aucun document ne sera échangé sur place.

 

SITES DE LORIENT / NANTES / ROUEN / LYON

Vous recevrez un mail à la réception de votre règlement (compter en moyenne 48 heures de compte à compte). Cet email contiendra un lien vers une interface de prise de rendez-vous en ligne.

SITES DE AULNAY / SENEFFE / SETUBAL

Pour ces sites vous recevrez un document appelé BON D’ENLEVEMENT. Vous pourrez prendre rendez-vous avec le parc directement. Toutes les informations de prise de rendez-vous figureront sur ce mail.

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Préparation des véhicules avant livraison :

Une fois le véhicule stationné en vue de sa livraison, tous les éléments ayant été en contact sont désinfectés : volant, clé, commandes de vitres, poignée de porte intérieure et extérieure conducteur, levier de vitesses, commandes au volant, commodos, montants intérieurs et extérieurs de la porte conducteur.

Les véhicules sont préparés à l'avance, dans le respect des gestes barrières et identifiés grâce à la prise de rendez-vous en ligne.

Information mise à jour len juin 2021, susceptible d'être mise à jour régulièrement sans préavis.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

SERVICE CLIENTS France

02.97.76.62.00 – info@vpauto.eu

SERVICE CLIENTS Belgique

+32 (0)78 48 46 60

info-be@vpauto.eu